Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026 | Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR)

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: Χρήστος Μαργέτης, AI Content Engine. Email: services.html#contact. Ιστοσελίδα: aicontentengine.net. Έδρα: Ελλάδα.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας:

Όνομα και email (κατά την αγορά ή εγγραφή)
Στοιχεία πληρωμής (διαχειρίζονται αποκλειστικά από τη Stripe — δεν αποθηκεύουμε κάρτες)
Βίντεο/αρχεία που μας στέλνετε για επεξεργασία (διαγράφονται εντός 30 ημερών)
Δεδομένα επικοινωνίας μέσω chatbot (όνομα, email, ερώτηση)
Cookies αναλυτικών (ανώνυμα, μόνο για βελτίωση υπηρεσιών)

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

Παροχή των υπηρεσιών που αγοράσατε
Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας
Αποστολή email μάρκετινγκ (μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας)
Βελτίωση των υπηρεσιών μας (ανώνυμα αναλυτικά δεδομένα)

4. Νομική Βάση (GDPR Άρθρο 6)

Εκτέλεση σύμβασης: Για την παροχή υπηρεσιών που αγοράσατε
Συγκατάθεση: Για email μάρκετινγκ και chatbot αλληλεπίδραση
Έννομο συμφέρον: Για ανάλυση χρήσης και βελτίωση υπηρεσιών

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με:

Stripe: Για επεξεργασία πληρωμών (PCI DSS certified)
Πάροχοι AI: Για μεταγραφή και μετάφραση (τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται μόνιμα)
Email πάροχοι: Για αποστολή email (μόνο με συγκατάθεσή σας)

6. Τα Δικαιώματά Σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

Πρόσβαση: Ζητήστε αντίγραφο των δεδομένων σας
Διόρθωση: Ζητήστε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
Διαγραφή: Ζητήστε διαγραφή των δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη")
Φορητότητα: Ζητήστε τα δεδομένα σας σε μηχαναγνώσιμη μορφή
Εναντίωση: Αντιταχθείτε στην επεξεργασία για μάρκετινγκ
Ανάκληση συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή, χωρίς αιτιολόγηση

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε: services.html#contact. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Βίντεο/αρχεία πελατών: Διαγράφονται εντός 30 ημερών μετά την παράδοση
Στοιχεία πληρωμής: Διατηρούνται από τη Stripe σύμφωνα με τη δική τους πολιτική
Email επικοινωνίας: Μέχρι να ζητήσετε διαγραφή ή διαγραφείτε από τη λίστα
Αναλυτικά δεδομένα: Ανώνυμα, χωρίς χρονικό περιορισμό

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητα cookies λειτουργικότητας και ανώνυμα cookies αναλυτικών. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης τρίτων ή cookies διαφήμισης.

9. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας: κρυπτογράφηση SSL/TLS, ασφαλείς servers, περιορισμένη πρόσβαση. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα ειδοποιήσουμε εσάς και την Αρχή Προστασίας Δεδομένων εντός 72 ωρών.

10. Αρχή Εποπτείας

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): dpa.gr